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       上周五带孩子上课外班,学校周围有很多洗车行。趁孩子上课,我就近找了一家比较好停车的洗车行洗洗车。洗车已经习惯了,没什么固定的地点,都差不多,没有太给你认真做的,大面上过得去也就完了。10块钱的事情,也不会计较太多。但这个洗车行却让我发现了和别的家完全不一样的做法。擦车的过程真是太细了,竟然有一套清理灰的工具,什么小刷子之类的。把我看得眼都直了,因为常年那么洗车,没见过哪家洗的那么细的,我还有什么不放心的,需要交代的呢?店主怕我等久了,一直说请你耐心等一会,马上就好。

       又是一个周五,我就等着去他家洗车呢,安顿好儿子,把车开到了洗车行。这回老板亲自给我倒了杯水,我和老板娘聊天,老板娘很实在的告诉我说:“别人家都办卡,但我们不办,洗一次就洗好,下次再来就会是老顾客。”听了老板娘的话,我更加相信了他们的做法。我看到的和他们的经营思路是一样的,就是认认真真做好每一次工作,不等下一次机会。很多车行去洗车就让你办卡,你办了卡,没过多久车行就没了影,你说谁还敢相信他们?但这家车行却给了我很多启发,踏踏实实的做好每一件小事,把客户装到心里,一样会在竞争中立稳脚跟。在和老板娘聊天时,我看了店里还有卖汽车用品的,正好有一个我比较喜欢的小靠垫被,冬天可以盖腿上。毫不犹豫的掏钱买了。这次洗车虽然花了几倍洗车的钱,但我还是很开心,因为虽然我多掏了钱,但我感受到了一种真诚服务带给我的快乐!

做企业,做销售,我们说的最多的就是诚信是根本,把客户当上帝。但如果能向这家洗车行一样,洗一次就洗好,不等下一次,那怎么会没有下一次呢?事情虽小,也是生活中的一点小感悟,但却让我更加明白了一个大道理,就是细节决定成败。每一个细节做好了,每一件小事做好了,才会有做大事的根基啊!

六招做好采购  (2009/08/20 15:45)
摘要: ??? 人得永远在成长中去学习总结,也许这些话语现在看来并不是黄金,但却是一个人生中无法丢失的财富。我写下这些想到的,愿和朋友们交流。可惜太长了点,占用大家时间了。 1、采购部门必须要得到有效的监察和控制。且要公心、综合实力强的人才去担当,最好不要一个人是多人,或者说是高层领导,甚至是老板自己。 采购的确是一个非常感敏的部门,经济命脉在这里开始,采购每购回的物料不仅仅是花掉的...
摘要: 要做好一个网站是非常辛苦的,通常有没有捷径,但以下这个清单应该能为您提供几点建议。 为了在最短时间内改善网站、提高浏览量而编制出的一 份清单,只需要几分钟,你就可以按照这 25 条对你的网站做出修改,提高浏览量: 实用性/方便浏览 如果人们不能方便的使用你的网站,他们就不会对你的网站产生兴趣。 1 .网站导航:你的网站导航要易于使用。你要确保新访问者能够通过你的网站导航简...
摘要:        大家每天都在用阿里旺旺,有些小技巧你用了吗?你知道旺旺的状态有哪几种吗?常 用的有:“我有空”、“忙碌中”、“不在计算机旁”…… 你有用过“设置自定义状态”吗?利用“设置自定义...
天堂人的烦心事!!!!!  (2008/08/09 09:08)
摘要: 神特布鲁克太阳能草坪灯特别报道: 远看电厂像天堂,近看电厂像银行,走近电厂像窂房,不如回家放牛羊,人人都说电厂好,傻冒才往电厂跑,电厂挣钱电厂花,根本没钱寄回家,年轻老婆娶不上,娶了老婆用不上,生了孩子管不上,买了房子住不上,青春撒在荒滩上,蒸汽机蒸走我的梦想,磨煤机磨碎我的希望,电焊机也不能缝合我的悲伤,钉锤一声声敲击我的心脏。钢丝绳束缚着我的肩膀,安全帽曾经让我感到英姿飒爽,能不戴上...
摘要: 1.长相不令人讨厌。如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就经常微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。 3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。 ...
选择比努力更重要  (2008/08/02 20:55)
摘要:      “选择比努力更重要”-非常欣赏这句话,还记得这是我曾经一个学生在QQ里的个人签名。我们可以举出太多努力就能成功的例子和理由了,一分付出就有一分收获,这个道理人人都知道。可是又有谁在此同时想到,如果没有一个正确合适的选择,也许更多的努力都是白费的。     “付出一定会有回报...
摘要:      人生是一种承受,需要学会支撑。支撑事业,支撑家庭,甚至支撑起整个社会,有支撑就一定会有承受,支撑起多少重量,就要承受多大压力。从某种意义上说,生活本身就是一种承受。     承受痛苦。痛苦就人生而言,常常扮演着不速之客的角色,往往不请自到,有些痛苦来的温柔,如同漫漫降临的黄昏,在不知不觉间你会感到冰冷和黑暗;...
经销商如何才能做大做强  (2008/07/26 21:46)
摘要: 经销商如何才能做大做强: 1.选长线的厂家产品。 真正能长年累月发展并进步的经销商,手上都握有经销的品牌。经销商做得越大,手中握有的品牌就越多,这样的经销商不会轻易为产品动摇, 也正是因为如此,很多大经销商为了守住自己的经销权,必须把市场做到最大最好(市场毕竟不是哪一两个人能控制住的)。 当然,同时经销两个或更多个竟品,也不是没有办法,比如单独注册新的公司、成立新的业务团队来独立操作...
泡妞VS销售  (2008/07/24 17:32)
摘要:       当我们去推销产品的时候,同时也在推销着自己。怎样以产品为平台让别人相信你,这就是销售员魅力。而谈恋爱我认为本身也是一种以自己为产品的推销。 神特布鲁克 人有俊有丑,有高有矮,产品也是一样,有质量的好坏,价格的高低,一般来说长得帅的高的就比较有优势,更容易把对方追到手,产品也一样,一件高质量还又便宜的产品更容易被推销出去。 ...
摘要: 肯.布兰佳公司的最新调查“员工激情:工作意愿的新法则”显示,员工有8项需求必须得到领导者的充分关注,从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形中“刹”住组织发展的前行。   1.工作的意义:员工需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与组织及更大的目标想连接。员工需要明白自己的工作是怎...
摘要: 成为第一的10种方法                    神特布鲁克 成为业界的第一,是企业永远追求的目标,但是要操控如此长的战线,企业需要具有非常强的实力和战斗力,并做长时间的布局,才有可能。而一...
摘要: 1、 首先解决人的问题―—把资源用在刀刃上 神特布鲁克 许多公司的老板以及高级管理人员对人力资源管理科学知之甚少,总以为那是职能部门的事情,不知道人力资源管理与自己的工作职责的关系,不懂得管理的本质就是“带领大家一起去做好自己想做的事情”。事实上,人力资源管理是企业管理者们的共同职责,好的老板一定是好的人事经理。   很多老板宁可花费成百上千...
太阳能可节约能源高达80%  (2008/07/23 20:18)
摘要:         能源价格的高涨促使人们考虑各种形式替代能源,而太阳能则是不错的选择。相对于使用天然气,太阳能能够节省约60%-80%的能源。虽然目前太阳能在罗马尼亚还处于起步阶段,且使用率也远远低于欧洲平均水平,但使用增势明显,年增长率一倍左右。太阳能使用方便,一年至少有8个月以上可以使用太阳能,即使在冬天也可以使用。 ...
如何与客户愉快合作?  (2008/07/23 19:30)
摘要: 1、清楚地认识到你是在搞销售。 请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,...
摘要:       无论你爱他,恨他,你都无法漠视他———这就是比尔·盖茨,有人说他对于软件的贡献,就像爱迪生之于灯泡。神特布鲁克 但是,如果把盖茨和过去的软件大王、莲花公司创始人卡普尔相比,鲜明的反差充满 了意味,他们代表了越来越分化的世界上两种不同的价值观念。神特布鲁克草坪灯 我痛恨垄...
摘要:         中国科学院高能物理研究所二十二日宣布,以将对撞性能提高一百倍为目标的北京正负电子对撞机重大改造工程(BEPCⅡ)取得重要进展——加速器与北京谱仪已于本月十九日联合调试对撞成功,观察到了正负电子对撞产生的物理事例。
摘要:        七月二十二日 解放军总装备部二十二日举行将官晋衔仪式,中国飞天第一人、“航天英雄”杨利伟被授予少将军衔。 杨利伟获授少将军衔后表示,感谢祖国和人民给予自己的荣誉。
什么是一次能源  (2008/07/22 14:37)
摘要:       自然界以自然形态存在的、可以利用的能源,主要有风能、水力能、太阳能、地热能、化学能和核能等,其中有些可以直接利用,但通常需要经过适当加工转换后才能利用。
四电解铝企业拟减产  (2008/07/22 14:19)
摘要:     从中国有色金属工业协会获悉,国内电解铝企业响应联合减产倡议,已有伊川电力集团、河南神火铝业股份有限公司、云南铝业、湖南创元铝业有限公司计划做出减产行动。 据了解,伊川电力推迟了计划在本月上旬启动的电解槽运行,并对大修设备暂不启动运行,同时承诺在需要时关停部分产能;神火铝业已停开12台200KA和10台350KA电解槽,并对每月大修的设备不再重新启动;...
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山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,唯吾德馨。
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